Gostei dos produtos e quero comprar pra mim, posso?
Claro!
Além das listas de chás de casamento, trabalhamos também com vendas isoladas para todo o Brasil!
Basta colocar os produtos desejados no carrinho de compras e seguir os passos indicados.
Entregas e frete de compras online
O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o local de entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto em nosso estoque.
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira. Os pedidos serão enviados em ate 48h úteis após a confirmação dos dados cadastrais do cliente e aprovação do pedido pela instituição financeira. Não realizamos entrega em Caixa Postal.
É de inteira responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas para receber a compra, caso contrário, os produtos poderão ser devolvidos.
O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto, clicar em “adicionar ao carrinho” e digitar o CEP do local de entrega no item “calculo de frete”.
As entregas poderão ser contratadas nas seguintes modalidades:
SEDEX – Entrega expressa dos Correios. Prazo de entrega de até 8 dias úteis.
PAC – Entrega econômica dos Correios. Prazo de entrega de até 24 dias úteis.
Obs: a confirmação do seu pagamento através de cartão de crédito ou boleto bancário é de até 24 horas, de segunda a sexta (dias úteis).
Acompanhe sua Entrega
Para acompanhar sua entrega, entre com seu login e senha em “Minha Conta”. Você poderá visualizar todas as informações referentes à suas compras.
Posso alterar o endereço de entrega?
Não é possível a mudança do endereço de entrega para outra faixa de CEP em virtude da variação de frete e alíquotas de impostos que já foram recolhidas, como por exemplo, o ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços).
Atraso na Entrega
Uma entrega pode sofrer atraso por inúmeros fatores, como demora na liberação do pedido por parte da administradora do cartão de crédito, inconsistência de dados fornecidos pelo cliente, ausência no local de entrega, recusa no recebimento por terceiros, atraso na logística dos correios, além de fenômenos naturais.
A Meu Chá de Casamento não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros.
Entre em contato conosco, através do e-mail contato@meuchadecasamento.com.br, para obter todas as informações referentes a um possível atraso em sua entrega.
Trocas e devoluções de compras online
Temos como compromisso a total satisfação do cliente. Visando uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.
Para evitar qualquer problema com a sua compra, por favor, ao comprar fique atento à descrição do produto como: dimensões, cores, material, etc…
O Prazo para solicitação de troca ou devolução é de 07 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
Todas as solicitações devem ser devidamente realizadas através do e-mail contato@meuchadecasamento.com.br .
Ao enviar uma mensagem solicitando troca ou devolução, favor mencionar o motivo, seu nome completo, telefone e itens que serão devolvidos que logo lhe retornaremos com as instruções para efetuar a devolução. Note que o valor pago pelo frete não será devolvido, somente o valor dos produtos.
Todas as mercadorias deverão ser encaminhadas a Meu Chá de Casamento, fechadas em sua embalagem original e em perfeito estado.
Constatada qualquer divergência ou indícios de mau uso, a Meu Chá de Casamento fica isenta de aceitar a sua solicitação e devolverá o produto ao seu endereço de entrega sem a correspondente restituição dos valores pagos.
Caso o produto para troca não esteja disponível no momento da solicitação, a Loja disponibiliza um vale trocas no valor do produto, o qual poderá ser utilizado para uma nova compra no site.
Se a troca for devido a um erro no envio dos produtos solicitados ou defeito dos produtos, a Loja arcará com as taxas de transporte de retorno do produto. Caso contrário o cliente deverá arcar com os custos de retorno e envio dos novos produtos.
Política de Privacidade
DO OBJETIVO
A loja Meu Chá de Casamento, registrada no domínio www.meuchadecasamento.com.br é uma loja virtual de comércio de produtos e acessórios para casa e festa.
Com o objetivo de realizar a identificação do destinatário, entrega e cobrança dos produtos, são solicitados alguns dados do usuário para cadastro.
A Loja Meu Chá de Casamento, assume o compromisso de manter as informações pessoais em sigilo e utilizá-las apenas para questões relacionadas com o portal, bem como para obter estatísticas gerais dos perfis de nossos clientes, aperfeiçoamento de ações de divulgação, relacionamento com o cliente, manutenção de dados.
Ao concordar com a política de privacidade, o usuário afirma a veracidade das informações fornecidas e assume responsabilidade caso as mesmas não estejam corretas. Cabe ao usuário a atualização dos dados de forma exata sempre que necessário.
DA PRIVACIDADE
Serão coletados dados de visitantes e compradores que buscam interagir na loja Meu Chá de Casamento.
Todas as informações pessoais coletadas através de nosso site são armazenadas em um banco de dados protegido e poderão ser removidas a qualquer instante mediante solicitação.
Os dados são objeto de tratamento automatizado, sendo incorporados aos correspondentes registros eletrônicos de dados pessoais, dos quais a Meu Chá de Casamento é titular e responsável. As informações pessoais estão disponíveis apenas ao administrador do site e nunca serão divulgadas para qualquer fim sem autorização do cadastrado.
A Loja Meu Chá de Casamento fará todo o possível para preservar a privacidade dos dados de seus usuários, tendo como suporte a tecnologia necessária e adequada. Porém tendo em vista a possibilidade de falhas de qualquer sistema de segurança, a Loja não poderá ser responsabilizada no caso de danos ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no site da loja, em seu banco de dados e outras falhas.
DA UTILIZAÇÃO DE DADOS
A loja Meu Chá de Casamento poderá enviar comunicados e peças publicitárias aos usuários cadastrados ou clientes em geral através de email, SMS, MMS, mala direta e outros.
Os usuários declaram estar cientes e concordar que a loja poderá utilizar as informações coletadas com o propósito de informar a respeito de promoções ou eventos, melhorar a usabilidade da loja virtual, promover interação entre cliente e administrador, elaboração de estatísticas gerais, realização de pesquisas de comunicação ou relacionamento e responder a possíveis dúvidas e solicitações.
Todos os comunicados enviados por email terão a opção de cancelamento por parte do usuário através do opt-out incluído nos e-mails. A retirada dos dados do usuário será realizada no tempo mínimo solicitado.
São também utilizados cookies para armazenar informações, tais como preferências pessoais quando o usuário visita a loja Meu Chá de Casamento. Os cookies não proporcionam referências que permitam deduzir o nome e sobrenomes do usuário, associando-se unicamente com o navegador de um determinado computador. O usuário tem a possibilidade de configurar seu navegador para ser avisado, na tela do computador, sobre a recepção dos mesmos e para impedir a sua instalação no disco rígido. As informações pertinentes a esta configuração estão disponíveis em instruções e manuais do próprio navegador. Para utilizar o site, não é necessário que o usuário permita a recepção de “cookies” enviados pela loja.
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DA SEGURANÇA –
Somente o pessoal autorizado possui acesso às informações coletadas através da loja virtual Meu Chá de Casamento.
As transações comerciais realizadas na Meu Chá de Casamento são intermediadas pelo meio de pagamento Pagseguro que também preza pela segurança na comercialização e na privacidade dos dados coletados. Se for de interesse obter mais informações sobre o método de pagamento, o usuário poderá conferir todos os procedimentos do pagseguro na página: www.pagseguro.com.br .
É de responsabilidade do usuário preservar sua senha e login de acesso no sistema em sigilo. Aconselhamos que não se escolha senhas previsíveis como data de nascimento, nomes ou seqüências numéricas.
O usuário poderá mudar sua senha de acesso periodicamente e no caso de suspeita que a senha foi descoberta, ele deverá mudá-la imediatamente.
A loja virtual poderá ter links para outros sites externos, dos quais os conteúdos e políticas de privacidades não são de sua responsabilidade.
CONSIDERAÇÕES –
Com o objetivo de melhorar a experiência do usuário, a loja reserva-se no direito de alterar sua política de privacidade sempre que necessária. As alterações serão divulgadas no site.
Para mais informações ou para esclarecimentos de dúvidas, envie um email para: contato@meuchadecasamento.com.br.